Политика конфиденциальности

Кто отвечает за обработку данных

Контролёр персональных данных — Juris Demidovs, самозанятое лицо, оказывающее услуги автоэлектроники под названием DemiDrive в Елгаве, Латвия. Вопросы и запросы о персональных данных можно направить в WhatsApp или по телефону +371 27 701 402.

Какие данные обрабатываются

При обращении или записи вы можете сообщить имя, телефон, email, переписку и сведения об автомобиле: марку, модель, год, госномер, VIN и пробег. Для учёта заказа могут сохраняться описание работ, время встречи, стоимость, способ оплаты и примечания по работе.

Для технической работы сайта хостинг может обрабатывать IP-адрес, время запроса, сведения о браузере и журналы ошибок. Закрытая админка использует данные авторизации и необходимые cookies сеанса.

Цели и основания обработки

Ответ на обращение, согласование и выполнение работ основаны на действиях до заключения договора и исполнении договора (статья 6(1)(b) GDPR). Бухгалтерская информация обрабатывается для исполнения предусмотренных законом обязанностей (статья 6(1)(c)).

Безопасность сайта, устранение технических ошибок и защита обоснованных требований основаны на законных интересах (статья 6(1)(f)). Загрузка необязательной Google-карты основана на вашем согласии (статья 6(1)(a)). Автоматизированные решения и профилирование, создающие юридические или сопоставимые существенные последствия, не применяются.

Кто может получать данные

Vercel обеспечивает хостинг, Supabase — базу данных и авторизацию админки. Данные доступны исполнителю услуг и в необходимом объёме техническим поставщикам; в предусмотренных законом случаях — компетентным органам.

Открывая WhatsApp или Google Maps, вы переходите к соответствующему сервису. Эти сервисы также обрабатывают данные по собственным правилам конфиденциальности. Google-карта автоматически не загружается.

Использование внешних сервисов может включать обработку за пределами ЕЭЗ. При такой передаче применяются предусмотренные GDPR механизмы, например решение об адекватности защиты или стандартные договорные положения. Информацию о конкретных получателях и мерах защиты можно запросить у контролёра.

Сроки хранения

Переписка и данные работ хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, оказания услуги и решения связанных с работой вопросов или требований. Для бухгалтерских документов применяются установленные законом обязанности хранения. Конкретный срок зависит от вида документа и применимой обязанности; сведения о хранении ваших данных можно запросить у контролёра.

Сроки хранения технических журналов зависят от конфигурации сервиса и потребностей безопасности. Сведения о cookies приведены в отдельной политике.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных, а также переносимость, когда она применима. Можно возразить против обработки на основании законных интересов. Согласие можно отозвать в любое время без влияния на правомерность ранее выполненной обработки.

Google-карту можно закрыть кнопкой возле карты. Это отключает встроенный сервис на этой странице; уже сохранённые Google cookies удаляются в настройках браузера. Запрос направьте Juris Demidovs по указанному телефону или в WhatsApp. Ответ обычно предоставляется в течение месяца; права применяются с учётом условий GDPR. Можно подать жалобу в латвийскую Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv).

Необходимые сведения и публичные фотографии

Контактные данные и сведения об авто нужны для согласования и выполнения работ. Без них оказание услуги может быть невозможно. Для обычного просмотра сайта аккаунт клиента не нужен.

Фотографии в галерее публичны. Если на фотографии можно узнать человека или номер вашего авто и вы хотите уточнить основание публикации либо попросить удалить изображение, свяжитесь с контролёром.

Контакты по вопросам персональных данных

Juris Demidovs · DemiDrive · Jelgava, Latvia

Datu valsts inspekcija · dvi.gov.lv

Правила конфиденциальности внешних сервисов